La Inteligencia Emocional

Aprender a utilizarla como una herramienta efectiva de autoliderazgo
Por Victoria Flórez Mazzini

Había un hombre muy rico y poderoso que decidió cambiar el mundo en cinco años.Preparó concienzudamente un plan de trabajo y empezó a entrevistarse con todos los dirigentes del mundo. Pasados los cinco años, los resultados no fueron los esperados.
Entonces pensó que había sido muy ambicioso y decidió cambiar a su país en cinco años. Transcurrido ese lapso, nuevamente se dio cuenta que no había logrado nada.
Volvió a replantearse su objetivo y decidió cambiar a su ciudad en cinco años.Tampoco logró nada.
Entonces, decidió cambiar a su familia y también se planteó un periodo de cinco años. Tenía mucho tiempo para hablar con ellos y convencerlos del cambio, pero lamentablemente ninguno cambió.
Finalmente, después de 20 años,empezó por el principio: cambiar primero él como persona y así irradiar su filosofía de vida a los demás con el ejemplo.

Culturalmente, hemos aprendido a pensar que ser inteligentes implica tener un buen razonamiento lógico-matemático, memorizar y resolver problemas, analizar y sintetizar lecturas, etc. Pero, la otra cara de la moneda nos dice que no siempre los primeros de la clase, los más estudiosos, son los que tienen éxito en la vida. Seguro que usted conoce muchos casos de personas que sin una gran preparación académica, han tenido éxito enla vida. Sin ir muy lejos, el famoso Bill Gates dejó la Universidad de Harvard paraperseguir su sueño. Y ahora es uno de los más ricos del mundo.

Y a usted, cómo le va en la vida? Cómo está su salud? Su calidad de vida? Su nivel de relaciones familiares, sociales y laborales? Su rendimiento es el óptimo? Éstas son el tipo de preguntas que actualmente formulamos a los candidatos en procesos de reclutamiento y selección. Se da por sentado que traen la preparación académica necesaria para el puesto solicitado. Por ello, nos concentramos más en conocer sus cualidades personales, su filosofía personal de vida, para tener una imagen más completa de su capacidad para relacionarse a todos los niveles de una organización, su nivel de empatía, su habilidad para manejar conflictos y liderar a otros con el ejemplo.La emoción y el intelecto son dos mitades de un todo.
El coeficiente intelectual y el cociente emocional son recursos sinérgicos: el uno sin el otro son incompletos e ineficaces. Se afirma, hablando en términos sencillos, que el razonamiento lógico-matemático lo domina el lado izquierdo del cerebro, en tanto que las emociones las controla el lado derecho del cerebro. Pero es probable que un adulto utilice sólo el 0,0001 de su inteligencia potencial durante su vida útil, según expertos científicos.
Entonces, la pregunta obligada, qué es la inteligencia emocional? Según Coopers ySawaf, la inteligencia emocional es la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de energía humana,información, conexión e influencia. Según Goleman, el término inteligencia emocionalse refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones.
Volviendo al ejemplo inicial, la base para aprender a utilizar nuestro músculo emocional es querer cambiar. Muchos de nosotros habitualmente nos conformamos con decir “es que yo soy así y no puedo cambiar”. La mente es poderosísima y es capaz de convertirnos en lo que sentimos y pensamos.
Ahora bien, la mente no piensa, sólo actúa y ejecuta aproximadamente 2.600.000 órdenes instantáneamente, mejor que el computador más sofisticado que exista en el mercado.Por dónde empezar. Goleman nos da un marco de trabajo para desarrollar nuestra aptitud emocional en dos vertientes: la aptitud personal y la aptitud social. En el primer caso, las aptitudes que determinan el dominio de uno mismo abarcan el autoconocimiento, la autorregulación y la motivación. En el segundo caso, se refiere a las aptitudes que determinan el manejo de las relaciones que son la empatía y las habilidades sociales.El autoconocimiento se puede lograr con diferentes pruebas de cociente emocional que empiezan a circular a través de distintas publicaciones, aparte de ser muy sinceros con nuestra introspección personal. Es importante reconocer nuestras emociones, que no son positivas ni negativas, así como sus efectos. El famoso estrés se manifiesta con dolores de cabeza, mareos, entumecimiento, zumbido de oídos, estreñimiento, molestias abdominales, músculos adoloridos, dolores de espalda, dolores en el pecho, etc.
La autorregulación la defino mejor como canalización de nuestras emociones. No es lo mismo “dominar o controlar” nuestras emociones que canalizarlas positivamente. La represión de emociones no es buena consejera. A la larga, nuestro cuerpo va a acusarlo y se enferma de diferentes maneras. Tampoco se trata de “explotar” o expresar todo aquello que nos molesta indiscriminadamente, porque puede suceder que lo hagamos con la o las personas inadecuadas y en el momento menos oportuno. Debemos aprender a ser asertivos, aprender a decir lo que sentimos, pensamos o queremos. La conducta asertiva aumenta la autoestima y reduce la rabia y la agresividad. En nuestra relación con los demás, hay que aceptar que no todo va a ser perfecto. Es natural que surjan discusiones o roces. No debemos eludirlas, pero tampoco atascarnos en ellas y que nos hagan sentir mal. Hay que intentar aportar el propio punto de vista sin llegar a la ira.¿Qué lo motiva a usted en la vida? No es sorprendente reconocer que la mayoría deseres humanos tenemos las mismas preocupaciones: salud, prosperidad económica y amor.

La Industria de la Felicidad

La industria de la felicidad

Ser feliz ya no es materia de poetas. Hoy, sociólogos, economistas y legisladores ven en el bienestar individual una responsabilidad colectiva ligada a las políticas públicas. Incluso existe un mapa de los países más alegres y de los más desgraciados del planeta. Cómo y por qué la felicidad se transformó en una ciencia medible
Domingo 4 de mayo de 2008 Publicado en la Edición impresa

Vivir en una buena sociedad y en un hábitat amigable, convivir en democracia, no dejar pasar las oportunidades, estar en pareja, tener trabajo, confiar en los demás, ser creativo, gozar de buena salud, sentir el reconocimiento de los otros, y hasta comer chocolates, son algunos de los factores que nos harían más felices, según varios de los últimos estudios que se han hecho en el mundo sobre el tema.

En 2008, la felicidad es medida por especialistas como si fuera una ciencia empírica, con ahínco. Sociólogos y psicólogos la han puesto en sus agendas de investigación, y hay quienes la quieren traducir en cifras sin discusión, como el economista y parlamentario inglés Richard Layard, que propone en su libro Happiness: Lessons from a New Science (2005) que el parámetro de la felicidad de un país reemplace al del crecimiento para medir su progreso. Y va más lejos: insiste en que debería ser la meta de toda política económica moderna. Desde esa perspectiva, no extraña que el World Database of Happiness de Rotterdam, Holanda, tal vez el instituto de investigación más especializado en el tema, observe más de tres mil estudios sobre felicidad publicados en el mundo en los últimos veinte años.

El WDH se dedica exclusivamente a esta “sensación” (con esa palabra se la describe en los estudios) y a todos sus parámetros. Sus informes se basan en cientos de encuestas e investigaciones sobre cada país, desde sociológicas hasta económicas y turísticas. Dime dónde vives... En su libro La geografía de la felicidad –según el semanario inglés The Economist “la última contribución al creciente campo de la psicología positiva” (ver recuadro)–, el periodista norteamericano Eric Weiner plantea un “mapa turístico-sociológico” de los países más felices y de los más tristes del globo, basándose en los estudios del WDH. Con él diseñó su viaje exploratorio, que incluyó las naciones más representativas de los dos extremos de la escala. El estudio le permitió ver que los nórdicos, sobre todo los daneses, los islandeses y los finlandeses, son los pueblos más felices de la Tierra en 2008. Y que los africanos habitantes de Tanzania y Zimbabwe se encuentran en el otro extremo. Weiner, que lleva muchos años de carrera periodística como corresponsal de guerra en unos 30 países del globo, decidió escribir su libro una tarde en que, reflexionando, se dio cuenta de que llevaba casi media vida trabajando en los lugares más desolados e inhóspitos del planeta. En medio de bombas, trincheras y edificios semidestruidos, se preguntó: “¿Por qué no conocer también los sitios más felices?”. Fue el punto de partida de su aventura.

La travesía fue una peregrinación de dos años por distintos continentes, salpicada por regresos a Washington para ver a su familia. Así nació La geografía de la felicidad, que él considera un catálago de ideas (idea travelogue). En el otro extremo, el profesor Eric Wilson –también norteamericano–, de la Universidad Wake Forest en Carolina del Norte, se declara en contra de la búsqueda de la felicidad como la panacea del siglo veintiuno. Así lo afirma en su libro, recientemente publicado, Against Happiness: In Praise of Melancholy. Para Wilson, la obsesión del mundo –y sobre todo de sus compatriotas– por huir de la pena desprestigia la melancolía, “fuente de la creatividad, el genio y el brillo intelectual a través de los siglos”. En ese sentido, Weiner dice en su libro que los felices de hoy serán los nuevos tristes de mañana, porque buscar la alegría termina por crear frustración.

Por María Cristina Jurado (EL MERCURIO/GDA) revista@lanacion.com.ar

Estudio sobre la relación entre salud emocional, bienestar y felicidad para los latinoamericanos realizado por BMC Innovation Company e Ipsos para Coca-Cola Para saber más
http://www.worlddatabaseofhappiness.eur.nl/
www.springer.com/social+sciences

Sociedad / Psicología
La industria de la felicidad

Ser feliz ya no es materia de poetas. Hoy, sociólogos, economistas y legisladores ven en el bienestar individual una responsabilidad colectiva ligada a las políticas públicas. Incluso existe un mapa de los países más alegres y de los más desgraciados del planeta. Cómo y por qué la felicidad se transformó en una ciencia medible

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LANACION.com | Revista | Domingo 4 de mayo de 2008

Google en Argentina

Tecnologia Sabado 10 de Mayo de 2008
Conozca el "paraíso" que Google acaba de inaugurar en Buenos Aires

La mayor empresa mundial que basa sus negocios en Internet puso en marcha oficinas propias en la capital argentina. Las instalaciones, que ocupan un espacio de 3.000 m2, representan el desembarco de una forma de trabajar que causa sensación en el mundo. La propuesta porteña, en imágenes

Un sofá blanco frente a una gigantesca pantalla de plasma. Letras y números forjados en peluche rojo, amarillo, verde y azul se entrelazan al ritmo de U2 en un salón con vista a uno de los canales de Puerto Madero. La rápida recorrida visual a través de mesas y sillas -también en uniforme blanco- culmina a los pies de una heladera que enfría una decena de potes de yogur, cajas de leche, jugos. Y arroja un nombre: Google.

Puntos Importantes
Las instalaciones funcionan en el segundo piso del Dock 2, ubicado en la avenida Alicia Moreau de Justo al 350.
Hasta el momento, la representación del megabuscador en el país brindaba servicio de soporte a todos los clientes de Google en América latina de habla hispana, desde la Argentina a México y parte de España.
A estas actividades Google ahora le adicionó la provisión de aplicaciones destinadas al mercado italiano.
Para atender este crecimiento la empresa contrató más de 100 personas y no descarta comenzar a desarrollar servicios adicionales con el fin de llegar a más países.
En un espacio de 3.000 metros cuadrados la mayor empresa mundial que basa sus negocios en Internet puso en marcha oficinas propias en Buenos Aires. Y desde ayer el estilo de vida Google forma parte del heterogéneo mosaico de propuestas de trabajo que exhiben las empresas instaladas en la capital argentina.Las instalaciones funcionan en el segundo piso del Dock 2, ubicado en la avenida Alicia Moreau de Justo al 350. Contar con vista al río fue una de las premisas de la compañía al momento de elegir un sitio en el cual instalarse de manera concreta.

A esa primera intención se le sumó, luego, la puesta en funcionamiento de un sitio en el que mesas de ping pong y sillones que brindan masajes comparten espacio con monitores de pantalla plana y sistemas para conexión inalámbrica a Internet.La puesta en marcha del centro de operaciones se condice con la ampliación de las actividades que Google lleva a cabo en la Argentina. Hasta el momento, la representación del megabuscador en el país brindaba servicio de soporte a todos los clientes de Google en América latina de habla hispana, desde la Argentina a México y parte de España. A estas actividades Google ahora le adicionó la provisión de aplicaciones destinadas al mercado italiano. Para atender este crecimiento la empresa contrató más de 100 personas y no descarta comenzar a desarrollar servicios adicionales con el fin de llegar a más países.“Dado el nivel de talento que encontramos en la Argentina no se descarta el desarrollo de nuevas aplicaciones en estas oficinas”, sostuvo el mexicano Gonzalo Alonso, director general de Google para los mercados de habla hispana en América Latina, durante la inauguración de las instalaciones en Puerto Madero.

El ejecutivo destacó que el personal convocado para la oficina en Buenos Aires “está conformado en un 70% por argentinos”, y que el promedio de edad de los empleados “está en el orden de los 25 años”. Esta condición parece guardar un vínculo directo con la combinación de trabajo y ocio que Google propone en todos los lugares en los que tiene presencia, y ahora trae al ámbito porteño. Simios en diversas tonalidades cuelgan de pizarrones improvisados y los cubículos en los que se atienden a los más de 6.000 clientes de Adwords (plataforma publicitaria de Google) ocupan un perímetro que desemboca en una sala de juegos en la que no faltan ni el eterno ajedrez ni la atrapante PlayStation.

Frutas, papas fritas, café y galletitas completan un escenario que, a nivel distensión, encuentra su cenit en la sala de masajes ubicada casi en la entrada del área en el que se concentran los cubículos. Ya en el plano de lo operativo, Alberto Arébalos, director de Comunicaciones y Asuntos Públicos del buscador para América Latina, comentó que las nuevas instalaciones atienden, también, negocios como Google Entreprise, una plataforma dirigida a usuarios de oficina. Por estos días, la empresa ya brinda soporte en esta tecnología al Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

La impresora Batistuta

Un detalle de los tantos detalles que llaman la atención al recorrer las nuevas oficinas de Google está vinculado con el interés de quienes trabajan allí por ponerle nombre a todas las cosas.Así, es común encontrarse con una impresora cuya identidad en tanto marca y modelo aparece reemplazada por un contundente “Batistuta”. Y al multifunción bautizado con el apellido del máximo goleador histórico de la Selección Argentina le siguen equipos que responden al nombre de “Maradona”, “Los Pumas”, “Fangio”, “Las Leonas”, o “Ginóbili”.
Esta propuesta, aunque ahora basada en nombres de historietas latinas, alcanza también a las salas de reuniones: existe el apartado “Condorito”, “Susanita”, “Hijitus”, “Malfalda”, y “Gaturro”, por citar algunos.La mención de personajes se complementa con pelotas gigantes, globos, sillones “puff”, y monopatines que descansan al pie de los cubículos. Todo en un ambiente en el que predomina el blanco y las maderas claras.

Descansar para trabajar

En paralelo una modalidad de trabajo singular, las oficinas de Google en la Argentina tienen como principal objetivo acrecentar la difusión de los servicios que comercializa la compañía, en especial aquellos relacionados a la publicidad, además del portal de videos YouTube y la aplicación de mapas digitales Google Maps.El mercado publicitario es el que ha transformado al buscador en una de las empresas líderes a nivel mundial. Google quintuplicó su valor de 2004 a esta parte, y hoy la firma ostenta una cotización por encima de los u$s160.000 millones.

El éxito de la compañía proviene de una fuente casi exclusivamente: los avisos publicitarios ubicados al costado de los resultados de búsqueda que efectúa el usuario. Los anunciantes pagan sólo cuando un potencial consumidor hace clic sobre los anuncios. Todo ese dinero ingresa, según Hal Varian, el economista en Jefe de Google, “de a 50 centavos por mes”.

Base Buenos Aires

Con relación a las operaciones directas de la compañía a nivel local hay que decir que todo comenzó el 11 de abril de 2007.Ese día el propio CEO de la compañía, Eric Schmidt, llegó a Buenos Aires para la apertura de las primeras oficinas del buscador, que hasta ahora funcionaban en una de las torres de la zona de Catalinas Norte.

Desde ese día la filial en la Argentina participó en eventos dirigidos a pymes y difundiendo casos de éxito.De la mano de esta estrategia el buscador intenta ganar posiciones en América latina, la región de mayor crecimiento mundial para Google, donde sus ventas han incrementado a un ritmo de 3 dígitos porcentuales.
En esta región donde hay entre 80 y 120 millones de usuarios de Internet, Google cuenta con 4 oficinas y 2 representaciones. Las primeras que abrió fueron en Brasil, México y hace un año en la Argentina.Con la apertura de las oficinas propias de Google en Puerto Madero, la ciudad de Buenos Aires se consolida como un centro de software y servicios informáticos de alcance mundial.

Si quiere sorprenderse con las imagenes del paraíso Google de otro país, haga clic aqui
Patricio Eleisegui©

infobaeprofesional.com

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II Congreso Internacional de Economía y Gestión

21/5: Jornada Desarrollo de Carrera

El miércoles 21 de mayo, profesionales en liderazgo y expertos en desarrollo de carrera te van a contar su visión sobre el mundo de hoy y su relación con la vida personal, laboral y profesional de los jóvenes de hoy.

Modulo Liderazgo Personal de 10:00 a 11.45 hs
Modulo Gestión Profesional de 12:00 a 13.30 hs
Módulo IT & Sistemas de 15 a 17 hs

El evento:
Profesionales en liderazgo y coaching, en gestión empresaria y en IT & Sistemas te van a contar su visión sobre la actualidad laboral y profesional de la Argentina y el mundo del hoy y el mañana.

Los oradores:
Profesionales con más de 30 años de experiencia en:
-Liderazgo y Coaching personal y corporativo.
-Control de gestión y entrenamientos corporativos.
-Tecnologías, técnicas y Lenguajes de IT & Sistemas.

A quien está orientado:
Estudiantes y graduados de las Carreras de Ciencias Económicas, Ingeniería, Sistemas y Relaciones del Trabajo.

Objetivo:
Que los asistentes se lleven un idea clara y actualizada de lo que las empresas y clientes esperan de los profesionales del hoy y el mañana, además de información actualizada y una proyección sobre la demanda de conocimientos y capacitación del mercado laboral y de servicios profesionales.